Forsendelse og tilbagevenden

Porto -omkostninger	over € 100*	under € 100
Holland	Gratis	€5,95
Belgien	Gratis	€5,95
Tyskland	Gratis	€5,95

 

Porto -omkostninger	over € 250 *	under € 250
Europa	Gratis	€20,-
I hele verden	Gratis	€30,-

 

Forsendelse er gratis i Belgien, Holland og Tyskland for alle ordrer, når du bruger 100 € eller mere i varer, der ikke er salg.

*For ordrer med kun salgsvarer, du betaler €5.95 forsendelsesomkostninger.

Vil du bestille fra et andet europæisk land end Holland, Belgien eller Tyskland? Derefter betaler du € 20 forsendelsesomkostninger op til et beløb på € 250. Derudover er det gratis. Alle andre globale destinationer koster € 30 forsendelsesomkostninger op til en udgift på € 250, ovenfor, at det er gratis. Også her skal det anvendte beløb vedrører ikke -salgsartikler.

Vend tilbage:

Artikler kan returneres inden for 14 dage efter modtagelse uden at give en grund.

1. Kryds de artikler, der vender tilbage til returformularen med muligvis årsagen, og tilføj formularen til returneringen, så vi ved, hvem afkastet er.

2. Send dit tilbagevenden med spor og spor med en transportør efter eget valg til adressen på bunden af ​​denne formular, og gem dit forsendelsescertifikat. Omkostningerne til frankering er til din egen konto. At vende tilbage til dit afkast i en af ​​vores butikker er selvfølgelig ikke noget problem.

Retur adresse:

Superstellar
Karel Doormanstraat 12
3012 GJ Rotterdam
Holland

Du kan også bruge den generelle opbevaringsformular ** (Klik her) Eller send en e -mail til info@superstellar.nl. Efter din rapport vil vi bekræfte dette med e -mail. Vi vil tilbagebetale beløbet Z.S.M., og senest inden for 14 dage, på den måde, du betalte.

Du kan vurdere og bruge produkterne, som også er almindelige i en butik. Du skal returnere varerne i staten, som du har modtaget den. Superstellar kontrollerer alle produkter, der sendes meget nøjagtigt for defekter. I det usandsynlige tilfælde, at et produkt ikke opfylder den forventede kvalitet, kan du rapportere dette som et resultat via info@superstellar.nl, eller du kan kalde +31 10 413 69 40.

Tips:

Spørg altid om bevis for at vende tilbage til transportøren. Hvis der sker noget med pakken, kan du udlevere dette bevis.
Åbn omhyggeligt forsendelsesboksen og den originale emballage, så du kan bruge den igen til at returnere ordren.

* NB! For ordrer uden for EU kan importafgifter, moms og muligvis andre omkostninger være nødt til at blive betalt.

** Undtagelser fra retten til tilbagetrækning:

Produkter, der ikke er egnede til at blive returneret af grunde til sundhedsbeskyttelse eller hygiejne, og som forseglingen er blevet brudt efter fødslen.

Du er kun ansvarlig for værdidreduktionen af ​​de varer, der er resultatet af brugen af ​​de varer, der går ud over arten, egenskaberne og driften af ​​varerne.

Pakke ikke modtaget

Du kan antage, at din ordre vil blive leveret inden for 1 til 3 arbejdsdage fra det øjeblik, vi har sendt forsendelsesbekræftelsen med Track & Trace af E -mail. Hvis ordren ikke leveres inden for denne periode, er ansvaret hos forbrugeren til at rapportere dette til vores kundeservice inden for 14 dage fra dagen efter forsendelse af Superstellar, så en leveringsundersøgelse kan startes. Hvis dette ikke rapporteres til os inden for 14 dage, vil retten til tilbagetrækning af forbrugeren bortfalde.