Frakt og retur

Portokostnader	Over € 100*	Under € 100
Nederland	Gratis	€5,95
Belgia	Gratis	€5,95
Tyskland	Gratis	€5,95

 

Portokostnader	over € 250 *	Under € 250
Europa	Gratis	€20,-
Verdensomspennende	Gratis	€30,-

 

Frakt er gratis i Belgia, Nederland og Tyskland for alle bestillinger når du bruker € 100, eller mer i ikke-salg.

*For bestillinger med bare salgsartikler du betaler €5,95 fraktkostnader.

Vil du bestille fra et annet europeisk land enn Nederland, Belgia eller Tyskland? Da betaler du € 20 fraktkostnader opp til et beløp på € 250. I tillegg er det gratis. Alle andre globale destinasjoner koster € 30 fraktkostnader opp til en utgifter på € 250, over at det er gratis. Også her må beløpet som brukes, ikke bekymre seg om ikke -salg.

Komme tilbake:

Artikler kan returneres innen 14 dager etter mottakelse uten å gi en grunn.

1. Kryss av artiklene som går tilbake til returskjemaet med muligens grunnen og legg skjemaet til returen slik at vi vet hvem returen er.

2. Send retur med spor og spor med en transportør etter eget valg til adressen på bunnen av dette skjemaet og lagre leveringsbeviset ditt. Kostnadene for Franking er for din egen konto. Å returnere returen i en av butikkene våre er selvfølgelig ikke noe problem.

Returadresse:

Superstellar
Karel DoormanStraat 12
3012 GJ Rotterdam
Nederland

Du kan også bruke det generelle oppbevaringsskjemaet ** (Klikk her) Eller send en e -post til info@superstellar.nl. Etter rapporten vil vi bekrefte dette med e -post. Vi vil betale tilbake beløpet Z.S.M., og sist innen 14 dager, på den måten du betalte.

Du kan vurdere og bruke produktene som også er vanlig i en butikk. Du må returnere varene i staten slik du har mottatt den. Superstellar sjekker alle produktene som sendes veldig nøyaktig for feil. I det usannsynlige tilfellet at et produkt ikke oppfyller den forventede kvaliteten, kan du rapportere dette som et resultat via info@superstellar.nl, eller du kan ringe +31 10 413 69 40.

Tips:

Be alltid om bevis på å komme tilbake til transportøren. Hvis noe skjer med pakken, kan du overlate dette beviset.
Åpne fraktboksen og originalemballasjen forsiktig, slik at du kan bruke den igjen til å returnere bestillingen.

* NB! For bestillinger utenfor EU kan importtoll, merverdiavgift og muligens andre kostnader måtte betales.

** Unntak fra tilbaketrekningsrett:

Produkter som ikke er egnet for å bli returnert av helsebeskyttelse eller hygiene, og som forseglingen er brutt etter levering.

Du er bare ansvarlig for verdireduksjon av varene som er et resultat av bruken av varene som går utover arten, egenskapene og driften av varene.

Pakken ikke mottatt

Du kan anta at bestillingen din vil bli levert innen 1 til 3 virkedager fra det øyeblikket vi har sendt fraktbekreftelsen med spor og spor etter e -post. Hvis ordren ikke blir levert i løpet av denne perioden, er ansvaret med forbrukeren til å rapportere dette til vår kundeservice innen 14 dager fra fraktdagen av Superstellar slik at en leveringsundersøkelse kan startes. Hvis dette ikke blir rapportert til oss innen 14 dager, vil retten til tilbaketrekning av forbrukeren bortfalle.