Frakt och återvändande

Portokostnader	Över € 100*	under € 100
Nederländerna	Fri	€5,95
Belgien	Fri	€5,95
Tyskland	Fri	€5,95

 

Portokostnader	över € 250 *	under € 250
Europa	Fri	€20,-
Över hela världen	Fri	€30,-

 

Frakt är gratis i Belgien, Nederländerna och Tyskland för alla beställningar när du spenderar 100 € eller mer i icke-försäljningsartiklar.

*För beställningar med bara försäljningsartiklar som du betalar €5.95 fraktkostnader.

Vill du beställa från ett annat europeiskt land än Nederländerna, Belgien eller Tyskland? Sedan betalar du 20 € fraktkostnader upp till ett belopp av 250 €. Dessutom är det gratis. Alla andra globala destinationer kostar 30 € fraktkostnader upp till en utgifter på 250 €, över att det är gratis. Även här måste det använda beloppet beröra icke -försäljningsartiklar.

Lämna tillbaka:

Artiklar kan returneras inom 14 dagar efter mottagandet utan att ange en anledning.

1. Korsa artiklarna som återgår till returformuläret med kanske orsaken och lägger till formuläret till returen så att vi vet vem returen är.

2. Skicka din retur med Track & Trace med en transportör du väljer till adressen längst ner på detta formulär och spara ditt fraktcertifikat. Kostnaderna för frankering är för ditt eget konto. Att återvända din återkomst i en av våra butiker är naturligtvis inga problem.

Returadress:

Superstellar
Karel Doormanstraat 12
3012 GJ Rotterdam
Nederländerna

Du kan också använda det allmänna lagringsformuläret ** (Klicka här) Eller skicka ett e -postmeddelande till info@superstellar.nl. Efter din rapport kommer vi att bekräfta detta med E -Mail. Vi kommer att återbetala beloppet Z.S.M. och senast inom 14 dagar, på det sätt som du betalade.

Du kan bedöma och använda produkterna som också är vanligt i en butik. Du måste returnera varorna i staten som du har fått det. Superstellar kontrollerar alla produkter som skickas mycket exakt för defekter. I det osannolika fallet att en produkt inte uppfyller den förväntade kvaliteten kan du rapportera detta som ett resultat via info@superstellar.nl eller så kan du ringa +31 10 413 69 40.

Tips:

Be alltid om bevis på att återvända till transportören. Om något händer med paketet kan du överlämna detta bevis.
Öppna försiktigt fraktboxen och originalförpackningen så att du kan använda den igen för att returnera beställningen.

* OBS! För beställningar utanför EU kan importtullar, moms och eventuellt andra kostnader behöva betalas.

** Undantag till rätten till tillbakadragande:

Produkter som inte är lämpliga för att återlämnas av skäl till hälsoskydd eller hygien och som tätningen har brutits efter leveransen.

Du är endast ansvarig för värdet minskning av varorna som är resultatet av användningen av varorna som går utöver varorna, egenskaperna och driften av varorna.

Paketet inte mottaget

Du kan anta att din beställning kommer att levereras inom 1 till 3 arbetsdagar från det ögonblick som vi har skickat fraktbekräftelsen med Track & Trace med E -Mail. Om beställningen inte levereras inom denna period är ansvaret hos konsumenten att rapportera detta till vår kundtjänst inom 14 dagar från Superstellar -dagen så att en leveransundersökning kan inledas. Om detta inte rapporteras till oss inom 14 dagar, kommer rätten till tillbakadragande av konsumenten att förfalla.