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I premi
DOMANDE FREQUENTI
Puoi invitare tutti gli amici che vuoi a diventare membri. Ogni volta che un nuovo amico si iscrive grazie al tuo invito e fa il suo primo acquisto di almeno 100 euro, tu guadagni 1.000 punti nel livello bronzo fino a 1.700 punti nel livello diamante.
Il link per l'invito si trova nel tuo account.
I tuoi punti rimangono in sospeso per un massimo di 20 giorni a causa del periodo di restituzione. Dopodiché potranno essere utilizzati definitivamente!
Il nostro Programma Fedeltà è un programma di fidelizzazione digitale che ti permette di raccogliere punti per ogni acquisto di articoli senza sconto (anche in uno dei nostri negozi).
Raccogliendo punti, sbloccherai offerte speciali, premi, inviti esclusivi a eventi e molto altro ancora.
Troverai tutti i tuoi buoni digitali derivanti da acquisti online nel tuo account. L'iscrizione al nostro programma è gratuita, ma devi avere 18 anni per diventare membro o 16 anni con il permesso dei tuoi genitori o di un tutore legale.
Puoi risparmiare punti solo sugli articoli senza sconto. Quindi controlla prima se è questo il caso. Non è così? Allora i tuoi punti potrebbero essere ancora in "attesa" a causa di un possibile reso. Dopo 20 giorni i punti vengono accreditati definitivamente. Pensi ancora che avresti dovuto risparmiare su un determinato acquisto? Saremo lieti di verificarlo per te: scrivici a info@superstellar.nl e ti risponderemo al più presto.
Puoi vedere i tuoi punti quando accedi al tuo account. Nella sezione Premi della pagina del tuo account troverai anche una panoramica dei punti che puoi spendere.
Approvato: Questi punti possono essere riscattati immediatamente.
In attesa: Questi punti devono essere verificati prima di poterli riscattare. Di solito si applicano agli acquisti e alle segnalazioni. L'approvazione può richiedere fino a 21 giorni, ma in caso di dubbio contatta il nostro servizio clienti.
Cancellazione: Questi punti non vengono aggiunti al tuo account. Questo accade, ad esempio, se annulli un acquisto (i punti passano da in sospeso a annullati).
Non preoccuparti! Vai nella sezione del tuo account e alla voce "attività recenti" dovresti poter cliccare sull'ultimo riscatto e vedere il tuo codice.
I tuoi punti scadono dopo 5 anni se non sono stati riscattati. Una volta riscattati i punti, apparirà un codice da utilizzare.
I punti vengono calcolati in base alle spese effettuate negli ultimi 12 mesi. Per mantenere il tuo livello, devi mantenere la spesa annuale con noi per rimanere nel tuo livello.
Riceverai i punti dopo 21 giorni (se non hai restituito l'ordine).
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