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DOMANDE FREQUENTI

Puoi invitare tutti gli amici che vuoi a diventare membri. Ogni volta che un nuovo amico si iscrive grazie al tuo invito e fa il suo primo acquisto di almeno 100 euro, tu guadagni 1.000 punti nel livello bronzo fino a 1.700 punti nel livello diamante.

Il link per l'invito si trova nel tuo account.

I tuoi punti rimangono in sospeso per un massimo di 20 giorni a causa del periodo di restituzione. Dopodiché potranno essere utilizzati definitivamente!

Il nostro Programma Fedeltà è un programma di fidelizzazione digitale che ti permette di raccogliere punti per ogni acquisto di articoli senza sconto (anche in uno dei nostri negozi).

Raccogliendo punti, sbloccherai offerte speciali, premi, inviti esclusivi a eventi e molto altro ancora.

Troverai tutti i tuoi buoni digitali derivanti da acquisti online nel tuo account. L'iscrizione al nostro programma è gratuita, ma devi avere 18 anni per diventare membro o 16 anni con il permesso dei tuoi genitori o di un tutore legale.

Puoi risparmiare punti solo sugli articoli senza sconto. Quindi controlla prima se è questo il caso. Non è così? Allora i tuoi punti potrebbero essere ancora in "attesa" a causa di un possibile reso. Dopo 20 giorni i punti vengono accreditati definitivamente. Pensi ancora che avresti dovuto risparmiare su un determinato acquisto? Saremo lieti di verificarlo per te: scrivici a info@superstellar.nl e ti risponderemo al più presto.

Puoi vedere i tuoi punti quando accedi al tuo account. Nella sezione Premi della pagina del tuo account troverai anche una panoramica dei punti che puoi spendere.

Approvato: Questi punti possono essere riscattati immediatamente.

In attesa: Questi punti devono essere verificati prima di poterli riscattare. Di solito si applicano agli acquisti e alle segnalazioni. L'approvazione può richiedere fino a 21 giorni, ma in caso di dubbio contatta il nostro servizio clienti.

Cancellazione: Questi punti non vengono aggiunti al tuo account. Questo accade, ad esempio, se annulli un acquisto (i punti passano da in sospeso a annullati).

Non preoccuparti! Vai nella sezione del tuo account e alla voce "attività recenti" dovresti poter cliccare sull'ultimo riscatto e vedere il tuo codice.

I tuoi punti scadono dopo 5 anni se non sono stati riscattati. Una volta riscattati i punti, apparirà un codice da utilizzare.

I punti vengono calcolati in base alle spese effettuate negli ultimi 12 mesi. Per mantenere il tuo livello, devi mantenere la spesa annuale con noi per rimanere nel tuo livello.

Riceverai i punti dopo 21 giorni (se non hai restituito l'ordine).

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Raccolti da oltre 5.500 recensioni

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Ho acquistato per la prima volta vestiti di marca per mio figlio di 6 mesi. Un sito molto buono e chiaro sia per l'ordine che per il pagamento. Il servizio...

Roel Van Eekert

19 agosto 2024

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Siamo molto soddisfatti di Superstellar. La qualità dei vestiti è super e anche le consegne sono sempre ottime! I nostri figli sembrano sempre passare per un anello, e tutto questo...

Sas Welvaart

23 agosto 2024

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Negozio top, personale super e davvero molto cordiale, vestiti sempre di ottima qualità e buona garanzia su tutto, davvero un 10 su 10!!!

Adriana Vogel

21 agosto 2024

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Tutto assolutamente super. Mi è stato inviato un messaggio per sapere se l'indirizzo inserito era corretto perché c'era un messaggio di errore nel loro sistema. Fortunatamente è andato tutto bene....

Mira Mackintosh

20 agosto 2024

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Il mio negozio di abbigliamento preferito per i miei figli! Personale super gentile e cordiale.

Deborah Robinson

20 agosto 2024

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Il sito è buono, ordinato e chiaro... La consegna è veloce e ottima e la comunicazione è al top... Quindi, con la presente... 👏🏾CHAPEAU🙌🏾 A TUTTI I LAVORATORI di superstellar...

Seth Pattinasarany

19 agosto 2024

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Consegna velocissima e servizio sempre ottimo!!! Un negozio molto bello in cui fare acquisti!!!

Cindy Scipio

18 agosto 2024

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Servizio eccellente e confezione bellissima mia figlia sarà di nuovo bellissima quest'inverno... il profumo per bambini è il nostro preferito 🤩

Kimberley Biermann

13 agosto 2024

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Da quando è nata la mia bambina ho fatto alcuni ordini qui e sono molto soddisfatta delle cose che ho ordinato, anche la consegna è sempre veloce!

Melis

10 agosto 2024

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