Wysyłka i powrót

Koszty wysyłki	powyżej 100 €*	poniżej 100 €
Holandia	Bezpłatny	€5,95
Belgia	Bezpłatny	€5,95
Niemcy	Bezpłatny	€5,95

 

Koszty wysyłki	powyżej 250 € *	poniżej 250 €
Europa	Bezpłatny	€20,-
Na całym świecie	Bezpłatny	€30,-

 

Wysyłka jest bezpłatna w Belgii, Holandii i Niemczech za wszystkie zamówienia, gdy wydasz 100 € lub więcej w artykule bez sprzedaży.

*W przypadku zamówień z wyłącznie wypłaconymi przedmiotami sprzedaży €5.95 Koszty wysyłki.

Czy chcesz zamówić z kraju europejskiego innego niż Holandia, Belgia czy Niemcy? Następnie płacisz koszty wysyłki w wysokości 20 EUR do 250 €. Ponadto jest bezpłatny. Wszystkie pozostałe globalne miejsca docelowe kosztują 30 € koszty wysyłki do wydatków w wysokości 250 €, powyżej tego, że jest bezpłatnie. Również tutaj wydana kwota musi dotyczyć przedmiotów innych niż nie.

 

Powrót:

Artykuły można zwrócić w ciągu 14 dni od otrzymania bez podawania powodu.

1. Przejdź przez artykuły, które powracają do formularza powrotu z może przyczyną i dodaj formularz do zwrotu, abyśmy wiedzieli, kto jest.

2. Wysyłaj swój powrót z Track & Trace z wybranym przewoźnikiem na adres na dole tego formularza i zapisz certyfikat wysyłki. Koszty franking są dla twojego konta. Powrót powrotu w jednym z naszych sklepów nie jest oczywiście problemem.

Adres zwrotny:

Superstellar
Karel Doormanstraat 12
3012 GJ Rotterdam
Holandia

Możesz także użyć ogólnego formularza retencji ** (Kliknij tutaj) Lub wyślij wiadomość e -mail na adres info@surstellar.nl. Po raporcie potwierdzimy to za pomocą e -Mail. Spłacimy kwotę Z.S.M., a najpóźniej w ciągu 14 dni, w sposób zapłacony.

Możesz ocenić i używać produktów, które są również powszechne w sklepie. Musisz zwrócić towary w państwie, tak jak je otrzymałeś. Superstellar kontroluje wszystkie produkty, które są wysyłane bardzo dokładnie pod kątem wad. W mało prawdopodobnym przypadku, gdy produkt nie spełni oczekiwanej jakości, możesz to zgłosić w wyniku info@surstellar.nl lub zadzwonić +31 10 413 69 40.

Porady:

Zawsze proś o dowód powrotu do przewoźnika. Jeśli coś stanie się z opakowaniem, możesz przekazać ten dowód.
Ostrożnie otwórz skrzynkę wysyłkową i oryginalne opakowanie, abyś mógł go ponownie użyć, aby zwrócić zamówienie.

* NB! W przypadku zamówień spoza UE obowiązki importowe, VAT i ewentualnie inne koszty mogą być wymagane.

** Wyjątki od prawa do wycofania:

Produkty, które nie są odpowiednie do zwracania z powodu ochrony zdrowia lub higieny i których pieczęć została złamana po porodzie.

Jesteś odpowiedzialny tylko za zmniejszenie wartości towarów, które są wynikiem użycia towarów wykraczających poza charakter, cechy i działanie towarów.

Pakiet nie został odebrany

Możesz założyć, że Twoje zamówienie zostanie dostarczone w ciągu 1 do 3 dni roboczych od momentu, aby wysłać potwierdzenie wysyłki za pomocą E -Mail. Jeżeli zamówienie nie zostanie dostarczone w tym okresie, konsument jest odpowiedzialny za zgłoszenie naszej obsługi klienta w ciągu 14 dni od dnia wysyłki według Superstellar, aby można było rozpocząć dochodzenie w sprawie dostawy. Jeśli nie zostanie nam to zgłoszone w ciągu 14 dni, prawo do wycofania konsumenta będzie upaść.