Rückgaben und Austausch
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Registrieren
Bericht HIER oder über die Schaltfläche unter Ihrer Rückgabe oder Austausch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt
Durch Anmelden mit Ihrer E-Mail-Adresse und Bestellnummer. Die Kosten für Renditen ohne Austausch betragen 10,95 € und sind für Ihr eigenes Konto. Relove die RE -Send mit a Austausch ist an unsere Kosten.
02
Packen und senden
Wenn möglich, verwenden Sie die gleiche Versandbox oder denselben Umschlag, um Ihre Rücksendung zu packen, und kleben Sie das Rückgabetikett auf das Box. Vergessen Sie nicht, das alte Versandetikett zu entfernen.
03
Erstattung oder Austausch
Sobald unser Lagerhaus Ihre Rückkehr bearbeitet hat, erhalten Sie eine Nachricht von der Erstattung. Wenn Sie sich für einen Austausch entschieden haben, erhalten Sie die Bestätigung der neuen Bestellung mit den Tracking -Informationen.
Rückgabeoptionen
Option 1: Rückerstattung
Wir sehen diese Option als "normale" Rückkehr. Sie wählen einen Spediteur Ihrer Wahl im Portal und zahlen sofort das Versandetikett. Die Kosten für Renditen ohne Austausch betragen 10,95 € und sind für Ihr eigenes Konto.
Sobald wir Sie in unserem Lagerhaus erhalten und verarbeitet haben, wird der Betrag innerhalb von 1 bis 5 Werktagen auf die gleiche Weise übertragen.
Option 2: Austausch
Sind Sie mit dem Artikel völlig zufrieden, aber Sie können ihn immer ordnungsgemäß umtauschen (wenn die richtige Größe auf Lager ist). Sie können nur gegen eine andere Größe austauschen. Der Austausch gegen einen anderen Artikel ist leider nicht möglich. In diesem Fall wählen Sie Shop -Kredit als Rückgabemethode, damit Sie einen weiteren schönen Artikel einkaufen können.
Wählen Sie für die Rückkehr einen Flugzeugbetreiber Ihrer Wahl im Portal. Dies ist vollständig FREI.
Sobald wir Sie in unserem Lagerhaus erhalten und verarbeitet haben, werden wir den Austausch für Sie vornehmen. Sie erhalten eine Bestätigungs- und Verfolgungsinformationen aus der neuen Bestellung.
Option 3: Kredite einkaufen
Wenn Sie diese Option auswählen, erhalten Sie einen anstelle von Geld zurück Superstellar Geschenkkarte, die Sie immer in unseren Geschäften oder in Webshop verbringen können. Die Geschenkkarte hat kein Ablaufdatum und Sie können sie in einem oder mehreren Mal verwenden.
Der Vorteil dieser Wahl besteht darin, dass wir Ihnen außerdem zusätzlich zum Rückgabewert zusätzlich 5 € zusätzlich erhalten.
Sobald wir Sie in unserem Lagerhaus erhalten und verarbeitet haben, erhalten Sie eine E -Mail mit der Geschenkkarte
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