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Kundendienst-/Webshop-Mitarbeiter

Über die Rolle
Als Kundendienstmitarbeiter bei Superstellar Sie sind das Gesicht (und die Stimme) unseres Luxusgeschäfts. Du hilfst Kunden per E-Mail, Chat und Telefon bei Bestellungen, Größenberatung und Retouren – immer herzlich, lösungsorientiert und markenkonform.

Ihre Aufgaben

• Beantwortung von Kundenfragen per E-Mail, Chat und Telefon

• Denken Sie proaktiv: Größe- und Styling-Tipps für Babys und Kinder

• Bearbeitung von Retouren, Umtausch und Bestellproblemen

• Kommissionierung und Verpackung von Bestellungen mit Liebe zum Detail

• Identifizieren häufig gestellter Fragen und Verbesserungsmöglichkeiten für den Shop

• Arbeiten Sie eng mit Lager und E-Commerce zusammen, um ein 5-Sterne-Erlebnis zu erzielen

Das bist du

• Starke Sprachkenntnisse, Einfühlungsvermögen und Serviceorientierung

• Schnell und präzise in Systemen

• Lösungsorientiert, behält auch in Spitzenzeiten die Ruhe

• Verfügbar für 3 bis 4 Tage pro Woche

Was wir Ihnen bieten

• Eins befristeter Vertrag mit Aussicht auf eine unbefristete Anstellung

• Eins wettbewerbsfähiges Gehalt

• Rentensystem demnach Tarifvertrag Einzelhandel Non-Food

• Mitarbeiterrabatt auf all die schönen Dinge, die wir verkaufen

• Spaß garantiert in einem eingespielten, aufgeschlossenen Team

• Urlaubsgeld natürlich!

Bewerben
Senden Sie Ihren Lebenslauf + kurze Motivation und ein Foto per E-Mail an info@superstellar.d.h o.v.v. Kundendienstmitarbeiter. 

Lagerarbeiter

Über die Rolle
Als Lagermitarbeiter Superstellar Sie sorgen für einen reibungslosen Bestellablauf: vom Eingang bis zur Auslieferung. Du sorgst für eine straffe Organisation im Lager, verpackst Bestellungen sorgfältig und sorgst dafür, dass unsere Luxusartikel in einwandfreiem Zustand die Tür verlassen.

Ihre Aufgaben

• Empfang, Prüfung und Bearbeitung eingehender Waren

• Kommissionierung und Verpackung von Bestellungen mit Liebe zum Detail

• Bestandsverwaltung und Regalgestaltung

• Retouren nach Ablauf abwickeln

• Denken Sie über effizientere Prozesse und Lagerlayouts nach

Das bist du

• Präzise, körperlich fit und organisiert

• Praxisnah und stressresistent in Spitzenzeiten (Ausverkauf, Feiertage)
  

• Verfügbar für mindestens 3 bis 4 Tage pro Woche

Was wir Ihnen bieten

• Eins befristeter Vertrag mit Aussicht auf eine unbefristete Anstellung

• Eins wettbewerbsfähiges Gehalt

• Rentensystem demnach Tarifvertrag Einzelhandel Non-Food

• Mitarbeiterrabatt auf all die schönen Dinge, die wir verkaufen

• Spaß garantiert in einem eingespielten, aufgeschlossenen Team

• Urlaubsgeld natürlich!