Opción 1: Reembolso

Consideramos esta opción como una devolución "normal". Eliges un transportista de tu elección en el portal y cobras directamente la etiqueta de envío. El coste de la devolución es de 6,95 euros y corre por tu cuenta.

Una vez que hayamos recibido tu devolución y la hayamos procesado en nuestro almacén, el importe se transferirá de vuelta en un plazo de 1 a 5 días laborables de la misma forma.

Opción 2: Cambio

Si estás completamente satisfecho con el artículo, pero la talla no es la correcta, siempre puedes cambiarlo (siempre que la talla correcta esté en stock). Sólo puedes cambiarlo por otra talla, lamentablemente no es posible cambiarlo por otro artículo. En este caso, elige el crédito de la tienda como método de devolución para que puedas comprar otro artículo bonito.

Los gastos de devolución son de 6,95 euros y corren por tu cuenta. Los gastos de envío del nuevo pedido serán por nuestra cuenta.

En cuanto hayamos recibido tu devolución y la hayamos procesado en nuestro almacén, realizaremos el cambio. La talla más grande que deseas puede ser más cara debido a posibles cambios de precio. En ese caso, te enviaremos un enlace de pago por la diferencia.

A continuación, recibirás la confirmación y la información de seguimiento del nuevo pedido.

Opción 3: Crédito de la tienda

Si elige esta opción, en lugar de dinero obtiene una tarjeta de regalo superestlaria que siempre puede gastar en nuestras tiendas o tallas web. La tarjeta de regalo no tiene fecha de vencimiento y puede usarla en una o más veces.

La ventaja de esta elección es que también le damos un adicional adicional de € 5 además del valor de retorno.

Tan pronto como lo hayamos recibido y procesado en nuestro almacén, recibirá un correo electrónico con la tarjeta de regalo