Économiser pour les super récompenses

Notre programme de fidélité est un programme de fidélité numérique où vous collectez des points avec chaque achat d'articles sans rabais (également dans l'un de nos magasins).

En collectant des points, vous débloquez des offres spéciales, des récompenses, des invitations exclusives pour les événements et bien plus encore.

Vous trouverez tous vos coupons numériques d'achats en ligne dans votre compte. Notre programme est libre de vous rejoindre, mais vous devez avoir 18 ans pour devenir membre ou 16 ans avec la permission de vos parents ou de votre tuteur légal.

Vous économisez uniquement des points sur les articles sans remise. Alors, vérifiez d'abord si c'est le cas. Ce n'est pas le cas? Ensuite, il est possible que vos points soient toujours sur «en attente» i.v.m. Un retour possible. Après 20 jours, les points ont été définitivement crédités. Avez-vous l'idée que vous auriez dû enregistrer sur un certain achat? Nous sommes heureux de le vérifier pour vous, de nous envoyer un courrier à info@superstellar.nl et nous vous reviendrons.

Vous pouvez voir vos points dès que vous vous connectez à votre compte. Il y aura également un aperçu du nombre de points que vous pouvez dépenser dans la partie de récompense de votre page de compte.

Approuvé: Ces points peuvent être échangés immédiatement.

En attente: Ces points doivent être vérifiés avant de les racheter. Cela s'applique généralement aux achats et aux références. Cela peut prendre jusqu'à 21 jours avant d'être approuvé, mais en cas de doute, contactez notre service client.

Annulé: Ces points ne sont pas ajoutés à votre compte. Cela se produit, par exemple, lorsque vous annulez un achat (les points passent de l'attente à l'annulation).

Ne t'inquiète pas! Accédez à la partie de votre compte et sous «activité récente», vous devriez pouvoir cliquer sur votre dernier échange et voir votre code.

Vos points expirent après 5 ans s'ils n'ont pas été échangés. Dès que vous modifiez vos points, un code à utiliser apparaît.

Vos points sont calculés sur vos dépenses au cours des 12 derniers mois. Pour maintenir votre niveau, vous devez maintenir l'édition annuelle avec nous pour rester à votre niveau.

Vous recevrez vos points après 21 jours (si vous n'avez pas retourné votre commande).

Vous pouvez inviter autant d'amis que vous voulez devenir membre. Chaque fois qu'un nouvel ami enregistre par votre invitation et fait son premier achat d'au moins 100 euros, vous gagnez 1 000 points dans le niveau de bronze jusqu'à 1 700 points dans le niveau de diamant.

Le lien d'invitation se trouve sur vous dans votre compte.