Option 1 : Remboursement

Nous considérons cette option comme un retour "normal". Tu choisis un transporteur de ton choix dans le portail et tu débites directement l'étiquette d'expédition. Les frais de retour s'élèvent à 6,95 € et sont à ta charge.

Une fois que nous aurons reçu ton retour et que nous l'aurons traité dans notre entrepôt, le montant sera retransféré dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables de la même manière.

Option 2 : Échange

Tu es entièrement satisfait de l'article, mais le produit n'est pas conforme à la norme. Taille ne te convient pas, tu peux toujours l'échanger (à condition que l'article soit correct). Taille soit en stock). Tu peux seulement l'échanger contre un autre Taille, L'échange contre un autre article n'est malheureusement pas possible. Dans ce cas, choisis le crédit boutique comme méthode de retour afin de pouvoir acheter un autre super article.

Les frais de retour s'élèvent à 6,95 € et sont à ta charge. Les frais d'expédition du nouvelle commande seront à notre charge.

Une fois que nous aurons reçu ton retour et l'aurons traité dans notre entrepôt, nous procéderons à l'échange pour toi. Il se peut que le plus grand Taille que tu souhaites recevoir soit plus cher en raison d'éventuels changements de prix. Dans ce cas, nous t'enverrons un lien de paiement pour la différence.

Tu recevras ensuite la confirmation et les informations de suivi de la nouvelle commande.

Option 3: Crédit de magasinage

Si vous choisissez cette option, au lieu de l'argent, vous obtenez une carte-cadeau superstellaire que vous pouvez toujours dépenser dans nos magasins ou notre boutique en ligne. La carte-cadeau n'a pas de date d'expiration et vous pouvez l'utiliser à une ou plusieurs fois.

L'avantage de ce choix est que nous vous donnons également un supplément de 5 € supplémentaire en plus de la valeur de retour.

Dès que nous vous avons reçu et vous transformer dans notre entrepôt, vous recevrez un e-mail avec la carte-cadeau